Entrevista ｜ Conviértase en un pensamiento estratégico en el modelo de aplicación de la escena del modelo AI de Baidu, Express 100
El año pasado, la inversión y la producción de mi país en el campo de la tecnología de IA han logrado resultados notables.Los datos transformaron nuevos factores de producción, la potencia informática actúa como nueva energía básica e inteligencia artificial se ha convertido en una nueva herramienta de producción.Las tecnologías de inteligencia artificial, como los modelos grandes, se han convertido en el poder central para liderar la nueva generación de cambios industriales.
El 9 de abril, la muy esperada Conferencia Ecológica Global de Baidu Smart Cloud se celebró en Chengdu.La Sra. Chen Ruo, gerente general de Baidu Smart Cloud Channel Ecology, lanzó sorpresas en el foro principalModelo de aplicación de escena: “IA Delivery Courier” en la plataforma Modelo de Baidu Smart Cloud Qianfan.
Chen Dengkun, gerente general de The Courier 100, y Li Chaoming, jefe del Centro de Investigación de la Industria, han aceptado previamente una entrevista con la “Frontline de condición”, diciendo queExpress y Generation AI y Search son la combinación del cielo.Centrándose en el valor del cliente, junto con sus propios genes innovadores, expresan 100 grandes capacidades de modelo de cheques a las tres escenas principales de entrega expresa y mensajería de mensajería.La primera aplicación de comercialización nativa de AI grande de la industria de logística expresa.El 90%de los comentarios de los usuarios se pueden distribuir y automatizar a través de AI.“Enviar express en una oración” o “Enviar un mensajero”!
La Sra. Chen Chen, gerente general de Baidu Smart Cloud Channel Ecology, sorprendió al lanzar el Courier 100 “AI Delivery Courier”
El siguiente es un registro de la entrevista:
El gran modelo sigue siendo la mejor etapa de los primeros usuarios.
——Dexi Sabiduría Frontline
Desde los primeros DOS hasta Windows hasta el servicio en la nube, Kingdee ha seguido continuamente la innovación tecnológica para hacer innovación de productos, capacitar a los clientes, crear valor para los clientes y ayudar a los clientes a tener éxito.Lo mismo es cierto para la entrega expresa 100. Desde el punto de dolor de resolver el seguimiento de logística del cliente ERP, hastaResuelva los problemas de gestión de la empresa, la entrada y las ventas, y los problemas de producción y fabricaciónEsperamos utilizar la tecnología de Internet para continuar rompiendo el límite del ERP original.entoncesEn 2010, el Express 100 fue fundado, y en 2011 se convirtió en el primer lote de socios en la caja de Baidu.
Li YanhongLanza el primer grupo de socios de la “Matriz de espíritu”
100 Courier clasificado sobre él (dos filas de izquierda y quinto)
En segundo lugar, el Sr. Li Yanhong mencionó en la Conferencia Baili World 2023.El modelo en sí no genera valor, la aplicación es el significado de la existencia del modelo grande.Estoy mucho de acuerdo.El modelo grande debe combinarse con la escena para ser pegajoso para crear un mejor valor para los usuariosEsencia
La IA genética es una combinación del cielo.Express Consult es esencialmente una búsqueda de orientación estructurada, y la Generación AI y la consulta Express también sonCombinado por el cielo. Centrarse en el valor del cliente, junto con sus propios genes técnicos innovadores, Express 100 tendrá grandes capacidades de modelo deVerifique los tres escenarios principales de entrega expresa para expresar entrega y Tube Courier,hechoLa primera aplicación de comercialización nativa de IA de gran modelo de la industria de logística expresaEsencia
¿Cómo se considera la entrada -Output de modelos grandes?
——Dexi Sabiduría Frontline
Chen Dengkun:Es posible que cualquier tecnología nueva no pueda sobrevivir al costo para reducir el costo y aumentar la eficiencia inmediatamente al principio.El modelo de negocio se divide en dos partes, el primero es nosotros¿Puedes crear valor para los clientes?El segundo es crear valor para los clientes, mientras que¿Podemos lograr nuestro propio propósito comercial?El segundo paso será considerado ROI.La innovación combinada con el modelo grande y la escena Express basada en el Express 100 ha estado explorando, y también ha logrado mejores resultados, que se reflejan principalmente en la “reducción de costos” y la “eficiencia”.
En términos de reducción de costos, tomamosAplicación modelo grande para expresar 100 escenas de servicio al cliente, Inteligente resolución del 90%del problema de la fiscalía.A través del trabajo rápido, el problema del cliente se clasifica rápidamente, y la mayoría de ellos pueden hacer un seguimiento automático, como el reembolso u otras acciones.Otra parte requiere que la compañía de mensajería lo resuelva, que puede generar automáticamente órdenes de trabajo para conectarse con la compañía de mensajería.Solo el 10%de los que realmente necesitan intervención artificial se quedan para reducir rápidamente la presión laboral y el costo del personal de servicio al cliente, y mejorar la eficiencia laboral.
En términos de eficiencia,Express 100 “AI Express” puede mejorar en gran medida la experiencia del consumidor.Todos los consumidores también quieren experimentar nuevos productos, nuevos servicios y capacidades.Hoy, la inteligencia artificial y las grandes capacidades de modelos son lo que la mayoría de los consumidores quieren experimentar.Cuando los consumidores se encuentran en un escenario de aplicación real, pueden traer frescura, aumentando así el atractivo de la marca e impulsando el crecimiento del negocio.Para ampliar la demanda existente y estimular la demanda potencial, esto es eficiencia.Pero todavía es al principio, y todavía es difícil aplanar el ROI de inmediato.
La combinación de inteligencia artificial, modelos grandes y escenarios de aplicación es una tendencia importante e irreversible.Express 100 no es un truco, pero un verdadero nos siguióEscenario comercial, proceso de producción, proceso de transacciónCombinar.Inicialmente hemos visto el valor utilizado por los clientes y recibimos buenos comentarios, lo que fortaleció nuestra determinación de continuar cooperando con el modelo de Baidu, promoverlo y aplicarlo a más escenas.
Desde el cálculo del marco de Baidu hasta el primer lote de socios hasta el primer socio del actual Baidu AI, ¿qué ha cambiado la cooperación con Baidu durante este período?
——Dexi Sabiduría Frontline
Li Chaoming:El propósito de la cooperación informática de la caja es incrustar nuestro servicio en la escena del usuario de Baidu.“Lingjing Matrix”En cierto sentido, es una actualización de Baidu Box Computing.En el cuadro de búsqueda fijoObtenga el resultado, pero en la aplicación de Wenxin,El camino del enchufe de la fiesta de servicio -inObtenga el resultado y obtenga el servicio del Express 100 a través del diálogo.
En esencia, la cooperación entre Express 100 y Baidu es la misma, porque todos proporcionamos información profesional en la industria de logística Express, y Baidu es la entrada a la recopilación de usuarios.En nuestro propio proceso comercial, la cooperación con Baidu esIntegración de capacidades de servicioBaidu Smart Cloud proporciona servicios en la nube para utilizar su capacidad en nuestro proceso comercial de usuarios.En el futuro, profundizará la cooperación de IA, porque está estrechamente integrado con nuestros procesos comerciales.
¿Qué tipo de apoyo desea que Baidu brinde en ecología y tecnología en el futuro?
——Dexi Sabiduría Frontline
Chen Dengkun: En primer lugar, creo que el mayor apoyo esSoporte a largo plazoEsenciaEl gran modelo es una inversión estratégica a largo plazo. Largo termismo.No mire los retornos a corto plazo, porqueBig Model Building Ecology es una relaciónInternet, Internet de consumo e Internet industrial o computación en la nube tienen un gran negocio.Como socio, Express 100 invierte su propia tecnología en ella, esperando y cree que Baidu Smart Cloud toma grandes modelos como carreras a largo plazo.
El segundo es que todos los negocios deben regresar al ROI.A medida que surgen los beneficios de la escala del usuario, ha disminuido significativamente.
En la última pregunta, ¿cuándo expresó la entrega de IA?¿Cómo se ve el efecto ahora?
——Dexi Sabiduría Frontline
Li Chaoming: enero de 2024,Express 100 “AI Delivery Express”El desarrollo oficial se completó y algunos usuarios estaban abiertos a probarlo.Hay escenas después de las ventasCasi 200,000 usuarios lo están utilizando,El 90%de los comentarios de los usuarios se pueden distribuir y automatizar a través de AIAlgunos se distribuyen a la compañía de mensajería, y algunos de ellos se distribuyen a nuestro propio servicio al cliente para tratarlo, lo que reduce en gran medida el costo.
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